KB5000802 のトラブルで印刷不具合は周知の事でしたが、改めて自機でその症状が出たので備忘録。
ちなみに、KB5000802 アンインストールしてもまた更新来ます。
対処方法は簡単で、まず下記の 20H2 の更新準備が表示されていたらダウンロードしてインストールしましょう。
インストール完了後またはインストール済みの場合、更新プログラムのチェックをすると
KB5000842がオプションとして来ているのでそちらをダウンロードしてインストール。
これで解決するかと思います。
KB5000842が更新の更新といったところ。
Microsoft的にはType3のプリンタドライバーからType４へ切り替えるべきとの姿勢だったはずですがそこのところどうなったのでしょうか(´・ω・｀)
※とりあえず当店にあるPC2台は上記の通りでしたが、環境変われば該当の更新プログラムを変わると思うので表示等若干異なることもあるかと思います。ご了承ください。
ちなみに、当店、操作方法を分かりやすくお伝えする為にお客様の操作画面などを印刷して手順をご説明の上、その資料をお渡ししております。
やはり実物の実際の写真が一番分かりやすいですしね。何かお困りごとあればお気軽にご相談ください。